| Рассылка для владельцев бизнеса, управляющих компаниями и тех, кто страстно стремится к успеху и результатам |
||||||||||
| Любаров Владимир | ||||||||||
| Сайт автора: www.lyubarov.com | ||||||||||
| E-mail: lyubarov@atlas-center.org; lyubarov@mail.ru; v@lyubarov.com | ||||||||||
| ::: Бонусные спец-выпуски ::: | ||||||||||
| Выпуск 46 01.11.2007 |
||||||||||
|
||||||||||
ПрактикумЦитата: Журнал «The Futurist» «Выражение «золотой миллиард» приобретает буквальное значение. К 2025 году на земле ожидается появление миллиарда долларовых миллионеров. В тоже время и разгул бедности в странах «третьего мира» никто отменять не собирается» Вопрос лично к Вам. Может быть, Вам укрепить своё положение среди них? Вопрос только среди кого. Шанс есть. Как думаете? Публикуем пищу для ума. Задание первое от октября 2007г. Журнал «Forbes», июль 2007г., стр.78-80 Статья «Отцовский капитал» Цитата: «Свое подмосковное поместье Игорь Бабаев … строит и перестраивает уже 15 лет. Оно чем-то напоминает замок: высокий забор из кирпича, башенки, интерьеры с позолотой. Проводя экскурсию по дому, хозяин комментирует сложность и качество отделки. «Золото 24 карата», - бросает он, указывая на стены. «Четыре тонны морской воды» - это уже про заслоняющий оконный проем аквариум, через который видно расположенный во дворе фонтан. Следующая достопримечательность – галерея портретов членов семьи в полный рост, облаченных в костюмы европейской знати … Почему такой антураж? Бабаев, как выясняется, сравнивает себя с королем Баварии Людвигом II, построившим главную достопримечательность этой германской земли – сказочный замок Нойшванштайн. «Хочется тоже что-то оставить после себя», - говорит бизнесмен» Справка. Игорь Бабаев. Основатель мясоперерабатывающей группы «Черкизово» Состояние на конец 2006г.: группа из 17 предприятий, оборот 630млн.долл. Чтобы корректно выполнить задание необходимо обратиться к полному тексту статьи в Журнале «Forbes», июль 2007г., стр.78-80 Вопросы для поиска решений: 1. В чем нужно помочь Игорю Бабаеву, чтобы он усилил свою личную позицию по отношению к своему бизнесу. 2. В каком направлении нужно скорректировать поиск смысла своего пути в бизнесе, чтобы результат такого поиска стал максимально возможным. Наиболее интересные комментарии опубликуем в последующих выпусках рассылок. |
||||||||||
|
Анонс 30 ноября - 1 декабря 2007г. – пятница, суббота – в Киеве 7-8 декабря 2007г. – пятница, суббота – в Москве Если подумать, то все в мире можно свести к любви, к сексу или деньгам. Если еще подумать, то только к любви, только к сексу… или только к деньгам. «Формула любви клиента™» - система гарантированного роста продаж. Бизнес и любовь сходны в своей основе – партнеры хотят в полной гармонии достичь максимального результата: заработать как можно больше денег и жить с милым человеком как можно дольше. Бизнес и любовь сияют гранями и радуют нас своими составляющими: секс хорош своими нюансами, брак – своим благополучием, бизнес – точностью и стремительностью, а богатство – своей надежностью. Мы изучили бизнес, секс, богатство и любовь. Мы нашли общее и определили разное. Мы увидели, как можно выстроить бизнес, используя законы взаимности. На основании замеченных закономерностей мы открыли универсальный закон и создали практическую программу по организации системы увеличения продаж. Результат этой работы – увеличение продаж Вашей компании. Мы готовы поделиться тем, что мы знаем и научить Вас этому. Мы гарантируем рост продаж Вашей компании. Как гарантируем – читайте дальше. Из разговора накануне мастер - класса: - А с чего начинается бизнес? - Бизнес начинается не с полученного заказа и не с подписанного контракта. - А с чего же тогда начинается бизнес? - Бизнес начинается с того, что будет после того, когда все взаимные обязательства уже будут выполнены. И если сохранится интерес друг к другу, тогда и бизнес продолжится. Цель мастер - класса: овладение системой наращивания объемов продаж и прибыли: инструменты и технологии. Ближайшие даты: 30 ноября - 1 декабря 2007г. – пятница, суббота – Киев 7-8 декабря 2007г. – пятница, суббота – Москва Внимание! Вам всё это не нужно, если Вы не зависите от мнения клиента. Критический период в супружестве – время завтрака. Алан Патрик Херберт ____________________________________________________ Первый модуль."Надо бы разобраться" и "Как узнать" 1. Диагностика происходящего. 2. Измерения и "хитрые" показатели. 3. "Что говорят клиенты". 4. Симптомы потери интереса. 5. Когда клиент согласен на всё! Это плохо или хорошо? 6. Факты, раскрывающие тенденции Вашего бизнеса. 7. Что делать, и куда двигаться дальше. Первый модуль раскрывает С чего же всё начинается. ____________________________________________________ Кого это я вижу?!?! – идентификация по полу. Жениться или выйти замуж? Как «трогательно трогать» клиента. Как прикасаться к клиенту. «Эрогенные зоны? Да, Вы не там ищите!» Первой близостью всё не заканчивается, а с первой ночью всё только начинается. Тайна заключается не в согласии партнера, а в том, какие фантазии кроются за этим согласием. Первый контракт, как и первый секс, – пристрелка позиций. Приятно узнать, что + (подробнее на мастер - классе). Что делать, когда клиент «крутит динамо». Доводить ли до брака? Деловая эротика и порнография отношений с клиентами. Оргии? На троих? Свинг? Чем дольше ты стоишь в очереди, тем больше вероятность того, что ты стоишь не в той очереди. Артур Блох ____________________________________________________ Второй модуль. "Путь клиента в компании" 1. "Клиенту дали срок" – время прохождения заказа. 2. Иллюзии персонала, разбивающиеся о требование результата. 3. Количество согласований с клиентом. 4. "Кому это надо", или технология сжатия процесса. 5. Эффекты сжатия процесса. Путь качественных улучшений. Второй модуль раскрывает Брак. ____________________________________________________ Мнение и поведение говорят о разном. О чём же тогда? Декларируемое и действительное, мнимое и реальное. Что говорят и что делают. Благополучная жизнь вместе – секс бесплатно?! Контракт, как и секс, не подкрепленный деньгами, – это уже изнасилование. Брак по расчету и брак по любви. Не разочарован тот, кто не имеет ожиданий. Как управлять ожиданиями. Любой ли брак закончится разводом? Так стоит ли доводить до брака? Жить с человеком, которого любишь, так же трудно, как любить человека, с которым живешь. Жан Ростан ____________________________________________________ Третий модуль. "Всё должно быть проще"1. Как сделать так, чтобы клиент нас захотел? 2. Какие решения принимает тот, кто прикасается? 3. Какие такие решения влияют на доходность? 4. Процедуры – по событию. Регламенты – по времени. 5. Разработка корпоративных процедур и регламентов. Третий модуль раскрывает Совместную жизнь и семью.____________________________________________________ Технология выстраивания длительных отношений с клиентами. Скучные клиенты? Принять как есть? Но как? Моя польза – это его (ее) удовольствие. Мое удовольствие – это его (ее) польза. Наверное, удовольствие приводит к браку, а польза тогда приводит… к чему приводит польза? Любовь? Судьба? Дружба? Розовость и голубизна. А если садо-мазо? А если быть до конца честными? Не теряет лишь тот, кто готов отдать. "Развод и девичья фамилия". Как можно обойтись без: ревности, лицемерия, измены, неправды, обмана и предательства. Что делать в период разрыва и что делать после разрыва. Расторжение брака. Чем интеллигентнее твои оппоненты, тем незаметнее летит время в очереди. Михаил Генин ____________________________________________________ Четвертый модуль. "О чем говорить с клиентами" 1. Разработка поведенческих моделей и приемов общения с клиентами. 2. Обязательные навыки менеджеров. "Таблица умножения" результативного общения. 3. Заботливое общение – это практика успеха. Внимания будет совершенно достаточно. 4. Твердо ведем себя и мягко поступаем. Требования правил и пожелания клиентов. Четвертый модуль раскрывает о Детях, детях и еще раз детях____________________________________________________ Секс не брак, а брак еще не секс, но дети-то случаются. Совместные дети с клиентом. Заводить ли детей? "Чужие" дети. Дети-сироты. Алименты. Если хотите ребенка, как это лучше сделать. Зачатие совместных детей. Обязанности перед детьми. Игры и ролевые модели поведения. Воспитание детей. Дети – это святое, но святы ли дети? Есть только один способ сделать брак счастливым, и мы все хотели бы его узнать. NN Предпосылки нашей программы: За много лет наблюдений за продажами и участия в них на разных уровнях мы убедились, что в продажах многое перемудрено с одной стороны и недодумано, с другой. Поэтому после тщательного анализа процесса продаж товаров и услуг, рассмотрения сотен примеров конкретных продаж и практических работ мы открыли закон, которым определяется всё, что касается Вашего бизнеса. ● Этот закон легко трансформируется в следствия, которыми так же легко можно пользоваться в Вашем бизнесе. ● Из этого закона легко вывести показатели эффективности бизнеса, которые так же легко измерить. ● Соблюдение этого закона приведет к росту Ваших продаж и, как следствие, к повышению доходов. Закон скорости продаж: Ваши продажи увеличиваются обратно пропорционально времени, проведенному клиентом в Вашем «канале продаж». То есть, чем меньше времени Ваш клиент провел «внутри» Вашей компании (оформляя, ожидая, оплачивая, получая и так далее заказ), тем выше Ваши продажи и больше Ваша прибыль Следствие №1. Чем меньше времени клиент проводит в Вашем канале продаж, тем большую прибыль Вы получаете Следствие №2. Чем меньше времени клиент проводит в Вашем канале продаж, тем больше его удовлетворенность. Следствие №3. Чем выше удовлетворенность клиента, тем выше вероятность того, что он снова вернется к вам за товаром или услугой. Следствие №4. Таким образом, определенная удовлетворенность может быть легко измерена и, следовательно, на основании этих измерений можно принимать четкие управленческие решения. Мы приглашаем вас на тренинг-семинар, в ходе которого мы подробно расскажем о найденных нами законах функционирования Вашего бизнеса, не важно, в какой области бизнеса вы работаете. Для кого это: для тех, кто, имея нынешнее, желает большего. О чем будем говорить: О «Законе скорости продаж» и его использовании в Вашей компании. Это понятно! А о чем все-таки вы будете нам рассказывать: О трех уровнях Вашего бизнеса. Первый: что и как происходит с Вашим покупателем «в канале продажи»? Второй: что делать с покупателем в этом «канале»? Третий: о чем с ним говорить? Результатом нашего мастер - класса будет четкое понимание того, как провести максимально быстро покупателя через Ваш «канал продаж» Чем наше предложение уникально: Как правило, все тренинги продаж учат двум вещам: как построить систему продаж и (чаще) как вести переговоры. Так же, как правило, по результатам других тренингов от Вас требуют активных действий по изменению системы и персонала. Наша программа: ●Не затрагивает сложившихся систем продаж (не надо менять, специально увольнять, нанимать и тратить на это время и деньги); ●Не заставляет людей менять устоявшиеся навыки продаж, только корректировки; ●Не навязывает «кому, о чем и как говорить», только практика укажет на суть; ●И так далее. Мы берем то, что у вас уже есть и заставляем это работать минимум в два раза быстрее, тем самым, повышая количество денег у Вас в кармане Гарантии: По результатам мастер - класса у каждого участника на руках будет подписанный тренерами план корректировки продаж таким образом, чтобы был достигнут результат. Задачи мастер - класса: - как реализовать программу в своей компании – четкий план и система действий. - как нарастить объемы продаж, используя имеющиеся у Вас ресурсы. - увеличить пропускную способность своей компании. - как устранить существующие противоречия и рассогласованности при обслуживании клиентов. - как обеспечить дисциплину исполнения при работе с заказами. В ходе мастер - класса Вы разработаете свою индивидуальную программу по системе «Формула любви клиента™» для своей компании: ●От влюбленности к сексу, от секса к семье, а в семье к детям – таков неизбежный путь Вашего лучшего клиента. ●От принципов к навыкам, от навыков к привычкам, от привычек к поведению, от поведения к отношению – таков неизбежный путь Ваших самых успешных менеджеров. Вас это приведет: ●К великолепным отношениям с партнерами. ●К «длинным» контрактам с клиентами Результат: Рост продаж и прибыли превзойдет Ваши ожидания. «Формула любви клиента™» - это самый успешный серфинг Вашего клиента в компании. Из разговора в конце тренинга: - Я уже проверил – это работает!! - А мне придется многое поправить. Слава богу, начало уже положено. - Да уж, это точно, любовь клиента нужно заслужить. Участники: |
||||||||||
|
||||||||||
|
Copyright © Владимир Любаров Автор оставляет за собой право: а) отвечать не на все полученные письма б) опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом. Заранее благодарю Вас |